Burhan Teknik

Burhan Teknik, Kağıthane ilçesinde bulunuyor. İşletmeyle beyaz eşya servisi için görüşebilirsiniz. Kayıtlı adresi: Yahya Kemal Mahallesi, Taşkıran Sokak No:22/A, Kağıthane / İstanbul.

Cihazın marka ve modelini, ardından sorunu anlatın.

Programın hangi aşamasında duruyor? Hata kodu varsa paylaşın. Daha önce aynı nedenle tamir gördüyse belirtin. Telefonda yalnızca belirtiye bakarak parça değişimine karar verilmemeli. İnceleme sonrasında fiyat isteyin. Arıza tespit bedelini ve onarımı yaptırmazsanız ödeme gerekip gerekmediğini öğrenin. İş bittikten sonra cihazı sorun yaşanan programda denemeyi konuşun.

Fiyat alırken hangi işlerin dahil olduğunu öğrenin. Malzeme, işçilik ve gerekiyorsa ulaşım bedelini ayrı sorun. İşin kapsamı incelemeden sonra değişebilir. Böyle bir durumda önce bilgi verilmesini ve onayınızın alınmasını isteyin. Karşılaştırma yapacaksanız tekliflerin aynı işleri kapsadığından emin olun.

Randevu veya teslim tarihini konuşurken uygun olduğunuz saatleri belirtin.

Tahmini süreyi öğrenin. Ek malzeme veya ikinci ziyaret gerekirse nasıl ilerleyeceğinizi de sorun. Kesin bir zaman verilemiyorsa durumun ne zaman yeniden bildirileceğini konuşabilirsiniz. Böylece günlük planınızı daha rahat yaparsınız.

İş tamamlandığında üzerinde anlaştığınız noktaları birlikte kontrol edin. Yapılan işlemi ve varsa kullanılan malzemeyi yazılı alın. Sonraki kullanımda dikkat etmeniz gereken bir konu var mı? Sorun tekrarlarsa nasıl başvuracağınızı da öğrenin. Teslim veya ödeme belgesini saklamanız sonraki görüşmelerde işe yarayabilir.

İşletmeye fotoğraf gönderecekseniz yalnızca yakın görüntüyle yetinmeyin. Genel görünümü de paylaşın. Daha önce yapılan bir müdahale varsa ne zaman ve neden yapıldığını söyleyin. Elinizde eski bir işlem belgesi bulunuyorsa görüşmede bu bilgiden yararlanabilirsiniz.