Fıxer Teknik Servis

Kombi servisi için Fıxer Teknik Servis ile iletişim kurabilirsiniz. İşletmenin kayıtlı konumu İstanbul’un Arnavutköy ilçesi. İşletmenin adresi Hadımköy, Hadımköy TOKİ Konutları, 34555 Arnavutköy/İstanbul.

Kombinin marka ve modelini görüşmede paylaşın. Hata kodu çıkıyorsa onu da söyleyin.

Arızanın yalnızca ilk açılışta görülmesiyle her kullanımda tekrarlaması farklı durumlar. Telefonda anlatılanlar bir başlangıç olur; yapılacak onarım cihaz incelendikten sonra belli olur.

Sıcak su şikâyetinizi kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz. Banyoda suyun ısınmasını mı bekliyorsunuz, yoksa su kullanırken aniden soğuyor mu? Mutfakta da aynı şey oluyor mu? Bunlar farklı durumlar. Arızalı parçayı tahmin etmenize gerek yok; cihazın ve tesisatın kontrol edilmesi gerekir.

Ev yeterince ısınmıyorsa odalar arasındaki farkı anlatın. Örneğin salondaki petek sıcak, yatak odasındaki soğuk olabilir. Kombinin nasıl çalıştığını ve termostat kullanıp kullanmadığınızı da paylaşın. Sorunun kaynağı görülmeden temizlik ya da parça değişimi konusunda kesin karar verilmemeli.

Bakım randevusunda varsa mevcut arızayı da anlatın.

Bakım yapılması, her onarımın ücrete dahil olduğu anlamına gelmez. Son bakım tarihini ve daha önce değişen parçaları söyleyin. Eski servis fişlerini sakladıysanız görüşmede kullanabilirsiniz. Yeni işlem için de yazılı kayıt isteyin.

Teslim sırasında cihazı sorunun yaşandığı koşulda denemeyi isteyin. Sıcak su veya kalorifer şikâyeti devam ediyorsa bunu o anda belirtin. Yapılan işlemi ve değişen parçaları yazılı alın. Aynı sorun tekrar ederse elinizde önceki ziyarete ait bir kayıt olur.

Randevu için uygun olduğunuz saatleri belirtin. Parça veya malzeme beklenmesi gerekiyorsa tahmini süreyi öğrenin. İşin tek seferde tamamlanıp tamamlanamayacağını da sorabilirsiniz. Ziyaret ve teslim planını bu bilgilere göre yapın.