Koçak Teknik

Koçak Teknik, Fatih ilçesinde bulunuyor. İşletmeyle kombi servisi için görüşebilirsiniz. Kayıtlı adresi: Santral Center, Tahtakale, Tahtakale Cd. C-312, 34116 Fatih/İstanbul.

Musluktaki su geç ısınıyorsa hangi muslukta olduğunu belirtin. Su bir sıcak bir soğuk akıyorsa bunu ayrıca söyleyin. İki şikâyetin nedeni aynı olmayabilir. Sorunun ne zamandır sürdüğünü anlatmanız da işe yarar. Parça değişimi gerekip gerekmediği kontrol sonrasında anlaşılır.

Servis istemeden önce kombinin modeline bakabilirsiniz. Görünen etiketi fotoğraflamak yeterli; bunun için cihazın kapağını açmayın. Firmanın bu modele bakıp bakmadığını sorun. Parça gerekirse bulunma süresini de öğrenin. Aynı markanın bütün modelleri aynı parçayı kullanmayabilir.

Telefonda verilen fiyatın neleri kapsadığını sorun. İşçilikle parça bedeli ayrı mı?

Kontrolden sonra ek iş çıkarsa önce size haber verilecek mi? İşlemi yaptırmazsanız arıza tespit ücreti alınıp alınmadığını da öğrenin. Böylece toplam tutar konusunda daha net bilgi alırsınız.

Kış öncesi bakım istiyorsanız son bakımın ne zaman yapıldığını belirtin. Cihazda zaten bir sorun varsa onu da konuşun. Temizlik ve arıza onarımı ayrı ücretlendirilebilir. Nelerin yapılacağını öğrenmeden yalnızca bakım paketinin adına göre karar vermeyin.

İş bitince başlangıçtaki sorunun giderilip giderilmediğini birlikte kontrol edin. Yalnızca kombinin açılması yeterli olmayabilir. Şikâyet sıcak suda yaşanıyorsa denemeyi de buna göre yapın. Yapılan işlemleri ve değişen parçaları servis formunda görmek isteyebilirsiniz.

İşlem başlamadan yapılacak işi ve ücreti konuşun.

Ek masraf çıkarsa önce size haber verilmesini isteyin. Değişen parçaları ve yapılan işlemi yazılı alın. Aynı sorun tekrar ederse önceki kayıtla başvurabilirsiniz.