Kombici Emre Usta

Kombi servisi için Kombici Emre Usta ile iletişim kurabilirsiniz. İşletmenin kayıtlı konumu İstanbul’un Eyüpsultan ilçesi. Kayıtlı adresi: Rami Cuma, Bosna Cd. 29a, 34055 Eyüpsultan/İstanbul.

Sıcak su şikâyetinizi kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz. Banyoda suyun ısınmasını mı bekliyorsunuz, yoksa su kullanırken aniden soğuyor mu? Mutfakta da aynı şey oluyor mu? Bunlar farklı durumlar. Arızalı parçayı tahmin etmenize gerek yok; cihazın ve tesisatın kontrol edilmesi gerekir.

Ev yeterince ısınmıyorsa odalar arasındaki farkı anlatın. Örneğin salondaki petek sıcak, yatak odasındaki soğuk olabilir. Kombinin nasıl çalıştığını ve termostat kullanıp kullanmadığınızı da paylaşın. Sorunun kaynağı görülmeden temizlik ya da parça değişimi konusunda kesin karar verilmemeli.

Telefonda verilen fiyatın neleri kapsadığını sorun.

İşçilikle parça bedeli ayrı mı? Kontrolden sonra ek iş çıkarsa önce size haber verilecek mi? İşlemi yaptırmazsanız arıza tespit ücreti alınıp alınmadığını da öğrenin. Böylece toplam tutar konusunda daha net bilgi alırsınız.

Kombiden ses geliyorsa ne zaman duyduğunuzu belirtin. Sıcak suyu açınca mı başlıyor, kalorifer çalışırken mi? Kısa bir kayıt göndermek anlatmayı kolaylaştırabilir. Ancak ses kaydı tek başına arızayı göstermez. Sesin kaynağı cihazın başında kontrol edilmelidir.

Ziyaret saatini konuşurken kombinin bulunduğu yeri de anlatın. Önünde eşya varsa çalışma alanı açılması gerekebilir. Hazırlığı nasıl yapacağınızı firmaya sorun. Sıcak suyun ne kadar süre kullanılamayacağını ve ikinci bir ziyaret gerekip gerekmeyeceğini de görüşebilirsiniz.

İşlem başlamadan yapılacak işi ve ücreti konuşun. Ek masraf çıkarsa önce size haber verilmesini isteyin.

Değişen parçaları ve yapılan işlemi yazılı alın. Aynı sorun tekrar ederse önceki kayıtla başvurabilirsiniz.