Nesil Mühendislik

Kombi servisi için Nesil Mühendislik ile iletişim kurabilirsiniz. İşletmenin kayıtlı konumu İstanbul’un Beylikdüzü ilçesi. İşletmenin adresi Yakuplu, 122. Sk. NO:25, 34524 Beylikdüzü/İstanbul. İnternet sitesinde duvar tipi klimalar ve petek temizliği hakkında da bilgi var.

Sıcak su şikâyetinizi kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.

Banyoda suyun ısınmasını mı bekliyorsunuz, yoksa su kullanırken aniden soğuyor mu? Mutfakta da aynı şey oluyor mu? Bunlar farklı durumlar. Arızalı parçayı tahmin etmenize gerek yok; cihazın ve tesisatın kontrol edilmesi gerekir.

Kombinin marka ve modelini biliyorsanız ilk görüşmede söyleyin. Bilmiyorsanız dışarıdan görünen etikete bakabilirsiniz. İlgili modele servis verilip verilmediğini baştan öğrenin. Parça değişimi önerilirse parçanın niteliğini ve ne zaman temin edileceğini de konuşun.

Bakım randevusunda varsa mevcut arızayı da anlatın. Bakım yapılması, her onarımın ücrete dahil olduğu anlamına gelmez. Son bakım tarihini ve daha önce değişen parçaları söyleyin. Eski servis fişlerini sakladıysanız görüşmede kullanabilirsiniz. Yeni işlem için de yazılı kayıt isteyin.

Teslim sırasında cihazı sorunun yaşandığı koşulda denemeyi isteyin. Sıcak su veya kalorifer şikâyeti devam ediyorsa bunu o anda belirtin.

Yapılan işlemi ve değişen parçaları yazılı alın. Aynı sorun tekrar ederse elinizde önceki ziyarete ait bir kayıt olur.

Randevu için uygun olduğunuz saatleri belirtin. Parça veya malzeme beklenmesi gerekiyorsa tahmini süreyi öğrenin. İşin tek seferde tamamlanıp tamamlanamayacağını da sorabilirsiniz. Ziyaret ve teslim planını bu bilgilere göre yapın.

İşlem başlamadan yapılacak işi ve ücreti konuşun. Ek masraf çıkarsa önce size haber verilmesini isteyin. Değişen parçaları ve yapılan işlemi yazılı alın. Aynı sorun tekrar ederse önceki kayıtla başvurabilirsiniz.