Önçağ Teknik

Kombi servisi için Önçağ Teknik ile iletişim kurabilirsiniz. İşletmenin kayıtlı konumu İstanbul’un Kartal ilçesi. Adres bilgisi Gümüşpınar, Limon Sk. no:17/A, 34862 Kartal/İstanbul olarak verilmiş.

Kombinin marka ve modelini görüşmede paylaşın. Hata kodu çıkıyorsa onu da söyleyin. Arızanın yalnızca ilk açılışta görülmesiyle her kullanımda tekrarlaması farklı durumlar. Telefonda anlatılanlar bir başlangıç olur; yapılacak onarım cihaz incelendikten sonra belli olur.

Sıcak su şikâyetinizi kendi cümlelerinizle anlatabilirsiniz.

Banyoda suyun ısınmasını mı bekliyorsunuz, yoksa su kullanırken aniden soğuyor mu? Mutfakta da aynı şey oluyor mu? Bunlar farklı durumlar. Arızalı parçayı tahmin etmenize gerek yok; cihazın ve tesisatın kontrol edilmesi gerekir.

Ücreti konuşurken yalnızca toplam rakamla yetinmeyin. Hangi işin yapılacağını ve hangi malzemenin kullanılacağını öğrenin. Ek masraf çıkarsa onayınızın alınmasını isteyin. Parça beklenmesi gerekiyorsa tedarik süresini de sorun. Kesin tutar için önce inceleme gerekebilir.

Ev yeterince ısınmıyorsa odalar arasındaki farkı anlatın. Örneğin salondaki petek sıcak, yatak odasındaki soğuk olabilir. Kombinin nasıl çalıştığını ve termostat kullanıp kullanmadığınızı da paylaşın. Sorunun kaynağı görülmeden temizlik ya da parça değişimi konusunda kesin karar verilmemeli.

Bakım randevusunda varsa mevcut arızayı da anlatın. Bakım yapılması, her onarımın ücrete dahil olduğu anlamına gelmez.

Son bakım tarihini ve daha önce değişen parçaları söyleyin. Eski servis fişlerini sakladıysanız görüşmede kullanabilirsiniz. Yeni işlem için de yazılı kayıt isteyin.

Sorunun ne zamandır sürdüğünü ve daha önce yapılan işlemleri anlatın. Fotoğraf gönderecekseniz genel görünümle sorunlu bölümü birlikte gösterin. Görüşmede verilen fiyatın kesin mi, inceleme sonrasında değişebilecek bir tutar mı olduğunu öğrenin.